Tájékoztató a MyAir elleni igények benyújtásához

Az Európai Fogyasztói Központ olaszországi irodája tájékoztatta az Európai Fogyasztói Központok hálózatát, hogy megindult a csődeljárás a Myair itáliai légitársaság ellen. Tovább

Fogyasztóvédelem - tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok

Nemzetközi szakmai konferencia "Fogyasztóvédelem - tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok" címmel Tovább

Ne legyen több kellemetlen meglepetés!

Sms roaming: az EU Bizottságának javaslata az árak visszaszorítására Tovább

Hoppon maradt jegyvásárlók

Több pórul járt sportrajongó fordult az Európai Fogyasztói Központ (EFK) budapesti irodájához, mert becsapták őket az interneten működő, magukat legális jegyeladóként megjelenítő oldalakon. Tovább

Európai fogyasztóvédelmi díj

Meglena Kuneva európai biztos uniós díjátadási ceremóniával ünnepli a fogyasztók napját Tovább

NE kapcsolja ki mobiltelefonját külföldön!

Az Eurotarifa azt jelenti, hogy az Európai Unió 27 tagállamában percenként maximum 49eurocent + ÁFA-nak megfelelő forintért hívhat és 24 eurocent + ÁFA-nak megfelelő forintért fogadhat hívásokat. Mindez az új Európai Uniós roaming jogszabálynak köszönhető. Tovább

Kezdődnek a szezon végi kiárusítások! Most érdemes vásárolni

Még ki sem hevertük a karácsonyi vásárlás „fáradalmait”, amikor máris kecsegtetőbbnél kecsegtetőbb ajánlatokkal ostromolnak bennünket a kereskedők. Számos üzletben már az újév előtt megkezdődnek a szezon végi akciók, vásárok. Tovább

Az EFK, Magyarország 2006. évi működéséről

A központ 2006. június 1-én kezdte meg hivatalos működést, azt követően, hogy az Európai Bizottság Egészségügyi és Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága és az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület aláírta a működtetésre vonatkozó szerződést. Tovább

Karácsonyi vásárlási láz - határon túli ajándékportya

Akár itthon, akár külföldön vásárolunk, a legfontosabb, hogy számlával, blokkal tudjuk igazolni a vásárlás tényét. Azt sem árt tudni, hogy a legtöbb uniós országban ismeretlen a kötelező jótállás intézménye. Tovább

Kényelmes, de gyerekcipőben járó szolgáltatás

Az elektronikus kereskedelem szerepe jelentősen fejlődött az elmúlt években az Európai Unióban és Magyarországon is. A fogyasztói panaszok számának folyamatos növekedése miatt az Európai Fogyasztói Központok Hálózata 2003 óta minden évben tanulmányt készített a beérkezett panaszok alapján. Az alábbiakban röviden ismertetjük a 2005-ös, nemrég publikált tanulmány legfontosabb megállapításait. Tovább

Szerződni csak pontosan, szépen

Távollevők között kötött kontraktusok: Külföldön kétféleképpen vásárolhatunk, egyrészt utazásunk során, másrészt virtuálisan otthonról, közvetítő eszköz segítségével. Ez lehet telefon, az internet, vagy a korábban gyakori, mostanra ritkuló postai levél. Utóbbiakat hívjuk távollevők között kötött létrejött szerződéseknek. Tovább

Tájékoztató a SkyEurope elleni követelések érvényesítéséhez

Tovább

Holnaptól nem lesz több egyforintos repülőjegy

A november 1-jén hatályba lépő új uniós rendelet értelmében megszűnnek a félrevezető repülőjegy árak. A meghirdetett viteldíjaknak a jövőben ugyanis tartalmazniuk kell az összes adót és díjat is, így nem lesznek többé „egyforintos” jegyek. Tovább

Elhunyt Garai István az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke

Mély megrendüléssel értesítünk mindenkit, aki ismerte, szerette, becsülte, hogy 2008. szeptember 1-én, életének 59. esztendejében, tragikus hirtelenséggel elhunyt Garai István. Tovább

Fogyasztóvédelem: a légitársaságok félrevezető honlapjainak felét kijavították

Meglena Kuneva, az Európai Unió fogyasztóvédelmi biztosa ma tette közzé a félidei jelentést arról az uniós vizsgálatról, melyben az EU 15 nemzeti hatósága, valamint Norvégia vett részt, és amely a repülőjegyet árusító honlapok félrevezető reklámjai és tisztességtelen eljárásai ellen irányult. Tovább

Energiával tölteni fel Európát: valódi piac biztonságos energiaellátással

Ma az európai energiapolitika új lendületet kapott. Az Európai Bizottság egy harmadik jogalkotói javaslatcsomagot1 fogadott el azzal a céllal, hogy biztosítsa minden egyes európai polgár számára az energiaszolgáltatók közötti valódi választási lehetőség előnyeit. Tovább

Vendégünk volt az uniós fogyasztóvédelmi biztos

Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország meghívására 2007. február 6-án vendégünk volt Meglena Kuneva, az Európai Bizottság 2007. január elsejével kinevezett fogyasztóvédelmi biztosa, aki ünnepélyesen megnyitotta az Európai Fogyasztói Központot. Tovább

Szomorkodó sízők, eget kémlelő panziósok

Ausztria nemcsak földrajzi közelsége, de elérhető árai miatt is kedvelt úti cél a magyar síelők számára. Tovább

Vásárlás, utazás, rohanás

Hasznos tanácsok karácsony előtt Tovább

Csalók az elektronikus kereskedelemben

Az elektronikus csalások közkedvelt termékei számos külföldi, és néhány hazai panasz alapján -a laptop és az MP3 lejátszó. Tovább

Eurókockázatok - pénzváltás külföldön

A pénzváltásra vonatkozó nemzetközi felmérés ötletét a turisták a cseh pénzváltóhelyekkel kapcsolatban szerzett tapasztalatai, pontosabban gyakori panaszai, valamint a nyomukban járó erős médiavisszhang szolgáltatták. Tovább