Tévedés miatt menesztik az Európai Fogyasztói Központot
Súlyos ellentét feszül az Európai Bizottság Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága és a magyar kormányzat véleménye közt az Európai Fogyasztói Központ Magyarország teljesítményét illetően. Súlyos tárgyi tévedésen alapul azon kormányzati döntés, melynek értelmében a Központ működtetésére 2011-től a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot jelölték ki.
Tovább
Átlagon felüli a magyar Európai Fogyasztói Központ teljesítménye
Az Európai Bizottság Fogyasztóvédelmi Főigazgatósága a megszerezhető legmagasabb minősítéssel értékelte az Európai Fogyasztói Központ Magyarország 2009-es működését.
Az összes értékelési kategóriában 10/10-es pontszámot elnyert Központ a tavalyi év során több mint 1500 panaszosnak nyújtott szakmai segítséget határon átnyúló fogyasztói jogvitájában.
Tovább
Vulkáni hamu, görög sztrájk
Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata az Európai Bizottsággal Együttműködve tájékoztató csomagot állított össze a brit légtérzár és a görög sztrájk miatt külföldön rekedt utasoknak. A tájékoztató csomag a www.efk.hu-n érhető el.
Tovább
Bombasiker a fiatalok fogyasztóvédelmi vetélkedője
Minden eddiginél több tini vett részt idén az Európai Fogyasztói Központ Magyarország és a magyarországi Europe Direct Hálózat által szervezett fogyasztóvédelmi vetélkedőn. A legjobb csapatok április 16-án mérik össze tudásukat az értékes nyeremények reményében.
Tovább
Ne fizessünk magasabb gázárat!
2010. április 1-től jelentős mértékű, mintegy 10 százalékos gázáremelésre számíthatunk, azoknak a gázszámlája pedig, akik eddig állami gázár-támogatásban részesültek, akár 40 százalékkal is megnőhet, adta hírül több hírforrás.
Tovább
A légi járatok késésekor is jár a kártérítés
Az Európai Bíróság november közepén ítéletet hozott a légi járatok késése és törlése ügyében. Eszerint ha egy repülőgép három órát vagy annál többet késik, az utasok kártérítésre jogosultak, csakúgy, mint a járatok törlésekor.
Tovább
"Ingyen” csengőhang a netről? – Nem árt az óvatosság
Az Európai Unió illetékesei a közelmúltban zárták le a mobiltartalmakat (csengőhangok, képernyővédők) árusító weboldalak vizsgálatát. A 18 hónapon át tartó akció során a weblapok 75 százalékával kapcsolatban indult eljárás megtévesztő árfeltüntetés és nem megfelelő információ szolgáltatás miatt.
Tovább
SkyEurope visszafizetés – Lejáró határidő!
Az Európai Fogyasztói Központ (EFK) hálózata a kezdetektől figyelemmel kíséri a SkyEurope csődjével kapcsolatos fogyasztói teendőket. A cég közlése szerint a jegyüket kártyával vásárló ügyfelek visszatérítést kérhetnek, ennek részletei azonban nem világosak.
Tovább
Megéri Ausztriában ruhát vásárolni? - Európai árkörkép
Az Európai Fogyasztói Központ hálózata idén májusban huszonhét, az Európai Unió tagállamaiban működő szervezete részvételével ár-összehasonlító projektet indított el. A felmérés során a fogyasztóvédők a legismertebb ruházati áruházláncokban kapható hasonló termékek árait vetették össze.
Tovább
Az EFK Magyarország 2008-as működéséről
Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) 2008-ban jóval
több panaszt és információkérést kezelt, mint az előző évben. A 203 panasz és 270
információkérés tárgya legtöbbször a légi közlekedéssel kapcsolatos jogokat és az online
kereskedelmet érintette.
Tovább
|
Nem fizet a SkyEurope
A SkyEurope Légitársaság ellen folytatott felszámolás keretében az eljáró Pozsonyi Megyei Bíróság 2010. május 17-én hozott ítéletében megszüntette az eljárást, tekintettel arra, hogy a légitársaságnak nincs fedezete a hitelezői igények kielégítésére.
Tovább
Felemás jótállás
A közelmúltban a WizzAir légitársaság bevezette az ún. késési jótállást. Az intézkedés első látásra igen kedvezőnek tűnik, és annak egyes elemeit üdvözli is az Európai Fogyasztói Központ Magyarország. Ám a jó tudni, hogy az Európai Bíróság tavaly novemberi ítélete alapján ennek az összegnek minimum kétszerese jár már három órás késés esetén is, amennyiben nem rendkívüli körülmények okozták a járat késését.
Tovább
Egyetemes szolgáltatás = használhatatlan internet?
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület és az Európai Fogyasztói Központ Magyarország tiltakozik az április 1-vel hatályba lépett elektronikus hírközlési szolgáltatásokról szóló kormányrendelet fogyasztói érdekeket súlyosan sértő rendelkezései ellen.
Tovább
Csaló német weboldalak károsítják a magyar fogyasztókat
A német weboldalakon egyre nagyobb számban tapasztalhatunk online előfizetésekkel kapcsolatos csalásokat. Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország tapasztalata alapján a magyar fogyasztók egyre nagyobb számban esnek áldozatul e csalásoknak.
Tovább
Üdülési klubokat melegebb éghajlatokra!
Fogyasztók ezrei esnek áldozatul évente Európa-szerte az üdülési klubok csábító ajánlatainak, akik a luxus árak fejében csupán elenyésző, avagy semmilyen ellenszolgáltatásra nem számíthatnak.
Tovább
Óvatosan a szállásfoglalással!
Míg az utazási irodák katalógusai és a különféle turisztikai portálok már összeállították üdülési ajánlataikat a 2010-es évre vonatkozóan, kevés szó esik arról, hogy az Uniós tagállamok eltérő szálláshelyi besorolási rendszerei miatt akár igen kellemetlen meglepetések is érhetik a fogyasztókat látatlanban lefoglalt szálláshelyeiket illetően.
Tovább
Hiába a szabályozás, még mindig drága a roaming
2009. július elsejétől jelentősen csökkennek a külföldi mobiltelefonálás költségei. Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) tapasztalatai szerint azonban ez nem látszik meg a hazai mobilszolgáltatók díjszabásain.
Tovább
Elrendelték a SkyEurope felszámolását!
Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) ma értesült szlovák partnerétől arról, hogy hivatalosan elrendelték a SkyEurope fapados légitársaság felszámolását. A pórul járt utasoknak az EFK folyamatosan segítséget nyújt repülőjegyük árának visszaszerzésében.
Tovább
60 ezer panasz tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt
Az Európai Unió Egészségügyi és Fogyasztóvédelmi Főigazgatóság egy éve vezette be a
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról szóló (UCP) irányelvet. Az elmúlt évben 60 ezer
panasz érkezett és a nemzeti hatóságok több mint 2 300 esetben indítottak vizsgálatot.
Tovább
|
English
