Hiába a szabályozás, még mindig drága a roaming

2009. 10. 29.

2009. július elsejétől jelentősen csökkennek a külföldi mobiltelefonálás költségei. Az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) tapasztalatai szerint azonban ez nem látszik meg a hazai mobilszolgáltatók díjszabásain.

Mint arról korábban beszámoltunk, 2009. július elsejétől jelentősen megváltozott a mobilszolgáltatások nemzetközi használatára vonatkozó Európai Uniós szabályozás.

Maximum nettó 0,11 euróra csökkent a külföldről küldött SMS díja. A külföldről kezdeményezett hívások maximális nettó ára 0,43 euró, a külföldön fogadott hívások díja 0,19 euró. A külföldről kezdeményezett hívásoknál kötelező a másodperc alapú számlázás a 31. másodperctől. A külföldön fogadott hívásoknál pedig az első másodperctől.

Adat roaming (web böngészés, internetes tartalmak letöltése) esetében 1 megabájt bármilyen adat letöltésének maximális nagykereskedelmi ára 1 euró.

Nettó díjak a következő időponttól:	2009. július 1.
SMS-roaming/ SMS	0,11 euró
Adat roaming/ megabájt	1,00 euró
Aktív roaming/perc (kezdeményezett hívások)	0,43 euró
Passzív roaming/perc (fogadott hívások)	0,19 euró

Ehhez képest a hazai mobilszolgáltatók adat roaming díjai a következőképpen alakulnak:

Szolgáltató	Forgalmi díj	Forgalmi díj megabájtonként	Ár euróra átszámítva*
Pannon	250 forint/100 KB	2 560 forint/MB	9 euró
Vodafone		1 900 forint/MB (preferált hálózat)	6,7 euró
		2 400 forint/MB (egyéb hálózat)	8,5 euró

T-Mobile	60 forint/100 KB	614 forint/MB	2,17 euró
*1 euró a roaming rendelet szerinti árfolyamon számolva 283,26 forint

Az EFK véleménye szerint a fogyasztók számára előnytelen, hogy a mobilszolgáltatók akár több száz százalékos hasznot gyűjtenek be a roaming díjakon. Különösen azért nehezményezhető ez a gyakorlat, mert a magyar ügyfelek három szolgáltató közül választhatnak, és még a legkedvezőbb ajánlat is komoly anyagi áldozatot kíván, annak ellenére, hogy az Európai Unió célja a határok átjárhatósága, legyen szó munkaerőről vagy információról. Tekintettel arra, hogy sem a Nemzeti Hírközlési Hatóság, sem a Gazdasági Versenyhivatal nem tett konkrét lépéseket, az EFK határozott fellépést tervez annak érdekében, hogy a szolgáltatók csökkentsék a díjakat.

Háttér információ:

Az Európai Fogyasztói Központ a határokon átnyúló fogyasztói problémákkal kapcsolatban ad ingyenes segítséget az EU egész területén. 2008-ban a szervezet információs anyagot adott ki angol és német nyelven az Európai Fogyasztói Központok Hálózatáról, valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról.
A KOSÁR Magazin 2008. májusi számával egy időben „SHOPPING GUIDE – Vásárlás Európában” címmel 32 oldalas különszámot jelentetett meg. Közvetlenül elérhetővé tette az EU isitfair című webes szolgáltatását honlapjáról.
A Europe Direct Magyarország Bács-Kiskun Megyei szervezetével együttműködve 3 fordulós országos fogyasztóvédelmi és európai uniós ismeretek vetélkedőt rendezett középiskolások számára. A vetélkedőre 109 csapat nevezett. Az első kör egy internetes forduló volt, ennek eredménye alapján jutottak be az egyes csapatok a regionális döntőkbe. A hét regionális döntő győztese, valamint a három legjobb második helyezett csapat jutott be a Kecskeméten megrendezésre kerülő országos döntőbe.